1. Direitos garantidos
- Confirmar se a Z Only trata seus dados pessoais.
- Acessar os dados e receber informações sobre o tratamento.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente.
- Solicitar portabilidade, quando aplicável e regulamentada.
- Saber com quem os dados foram compartilhados.
- Revogar consentimento e solicitar eliminação de dados tratados com essa base, observadas as exceções legais.
- Opor-se a tratamentos irregulares e solicitar revisão de decisões automatizadas.
2. Como solicitar
Envie sua solicitação para privacidade@zonly.com, informando nome, e-mail da conta, direito que deseja exercer e detalhes necessários para localizar os dados.
Para proteger o titular, a Z Only poderá solicitar confirmação de identidade. Nunca envie senha, código de autenticação ou dados bancários completos.
3. Atendimento
A Z Only responderá de forma gratuita dentro dos prazos aplicáveis. Pedidos de confirmação e acesso simplificado serão tratados com a maior brevidade possível. Solicitações detalhadas observarão os prazos previstos na LGPD e em regulamentações da ANPD.
4. Limitações legais
Alguns dados podem ser mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, prevenção a fraude, exercício de direitos, segurança, proteção de terceiros ou outras hipóteses autorizadas pela LGPD.
5. Reclamações
Caso considere que uma solicitação não foi atendida adequadamente, o titular pode procurar os órgãos de defesa do consumidor e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme os canais oficiais disponíveis.